UPDATE 27 APRIL 2020
Beste klanten,
Beste reizigers,
We hopen dat iedereen nog steeds in een goede gezondheid verkeert.
Wellicht was u reeds op uw bestemming of u stond op het punt te vertrekken of uw vertrekdatum was in zicht, het Coronavirus besliste hier anders over.
Terwijl de media ons dagdagelijks nieuws brengt over bestaande Corona-maatregelen en over zaken die in de toekomst wellicht bekrachtigd worden, houden we ons aan de feitelijke richtlijnen, opgedragen door de overheid, die vandaag gelden.
We hebben de volgende beslissingen genomen:
- Reizen met afreisdatum van 11 mei t/m 15 juni 2020 worden geannuleerd.
- Voor de vliegreizen, in samenwerking met TUI, verwachten we kortelings een definitief uitsluitsel. Onze excuses hiervoor.
- Systematisch wordt elke klant in volgorde van de afreisdatum door ons gecontacteerd.
- Opteert u onze beslissing voor annulaties van latere afreisdata niet af te wachten en wenst uzelf eenzijdig te annuleren dan gelden de voorwaarden ‘annulering door de reiziger’ vermeld in onze Bijzondere Reisvoorwaarden (raadpleeg brochure of website).
Indien u hiervoor zou opteren, dat we ten zeerste zouden betreuren, gelieve uw annulatie per mail te sturen naar info@carolus.be of per brief naar Carolus Reizen B.V.B.A., Postelsesteenweg 27, 2400 MOL. - Gelieve saldo betalingen niet uit te voeren tot nadere instructies van ons.
- Volg onze Carolus Corona updates via onze websites en facebook.
We hopen dat u in deze tijden al droomt over toekomstige reizen en kijken ernaar uit u binnenkort wederom te mogen begroeten.
Hou u gezond en koester uw naasten!
Warme en genegen groeten
Jan en Marc Hoeks
